Köpvillkor

KÖP & LEVERANSVILLKOR HOUSE OF PALLADIUM 

Elina Inredning AB 559042-4429 

Stora Södergatan 13 22223 Lund

046131020 info@houseofpalladium.se

 

LEVERANSTID

Normal leveranstid från House of palladium är 2-5 arbetsdagar.

Vid hög belastning kan leveranstiden förlängas någon dag.

 

Vi reserverar oss för fel i lagersaldo och det kan hända att någon av våra varor som beställts inte finns på lager eller är restnoterade. Då skickas det ett mail till dig om en ny leveranstid. Detta mail skickas ut inom fem dagar.

 

FRAKTSÄTT

Vi använder oss av Schenker.

 

FRAKTPRIS

 

65 kr

Vid köp över 1000 kr levereras varorna fraktfritt.

 

EJ HÄMTADE PAKET

House of palladium debiterar 300 kr för outlösta paket för att täcka våra kostnader.

 

Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten enligt distans-och hemförsäljningslagen.

 

BETALNINGSVILLKOR

Vi samarbetar med Klarna, så att du som kund ska känna dig helt säker med ditt köp.

 

Betalningsalternativ

 

Första gången du handlar vi Klarna måste du uppge alla dina uppgifter, därefter kommer detta ske automatiskt.

 

Klarna Faktura När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. Betalningstid är 14 dagar. Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distans-och hemförsäljningslagen.

Du kan enkelt ladda ner dina fakturor från klarna.se

Du har även möjlighet att delbetala ditt köp.

 

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

 

Klarna Konto Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Med klarna konto samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlar i olika butiker via ditt Klarna konto.

Du får alltid hem varan innan du ska betala den. Delbetala från 50 kr i månaden eller 1/24 del av det totala beloppet.

Du behöver aldrig lämna ut dina kortuppgifter.

Handla nu, betala i slutet av nästkommande månad, detta genom att via ditt Klarnakonto flytta fram förfallodag.  Du kan närsomhelst betala hela beloppet.

En aviavgift tillkommer om 29 kr, oavsett antal köp du gjort.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation   

Kortbetalning

Du kan också välja att betala med kort, via Klarna Checkout. Alla transaktioner genomförs enligt säkerhetssystemet 3D-Secure.  

RETUR & REKLAMATION

 

Öppetköp

Du har alltid 14 dagars öppet köp från det att varorna mottagits av dig. Ångerrätten vid köp gäller endast om produkten returneras i org förpackning med tillhörande skyddsemballage samt i oförändrat skick. Vid ånger av hela orderna återbetalas hela köpet inkl fraktavgifter. Vid ånger av köp av delar av orderna återbetalas du för den varan som returneras. Du står själv för din returfrakt tillbaka till House of palladium. I ditt paket finns en medföljande returfraktsedel. OBS! Ej till möbler, kontakta oss för returfraktsedel och prisuppgift.

 

BYTE

Om du vill byta produkten ska du returnera den och lägga en ny beställning.

Vid byte står du själv för din returfrakt tillbaka till House of palladium

Använd den medföljande retursedeln så korrigeras betalningen av denna vid hantering av din retur.  Du kan alltid kontakta oss info@houseofpalladium.se om du känner dig tveksam.

 

REKLAMATION

 

Om Din vara är skadad eller på något sätt defekt eller felexpedierad, vänligen kontakta oss omedelbart, senast 3 dagar efter mottagandet av varan, så att vi kan åtgärda felet samt ge dig vidare instruktioner. Ta gärna bild på det skadade paketet. Vanligen skickar vi Dig en retursedel för att Du fraktfritt ska kunna returnera den felaktiga varan. Kontakta oss på info@houseofpalladium.se

 

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

 

 

ÅLDERGRÄNS

Du måste vara minst 18 år för att handla hos oss. Är du yngre krävs målsmans godkännande.

 

BESTÄLLNING

Vi har inget minsta beställningsvärde.

Din beställning är genomförd när du fått en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen skickas automatiskt och vi måste därför reservera oss för avvikelser gällande din order och vi förbehåller oss rätten att korrigera detta i efterhand. Om en vara ej kan levereras kontaktas du direkt av oss.

 

Om det står skrivet beställningsvara på produkten innebär detta att vi ej har varan i lager och att vi beställer den hos vår leverantör. Vi tar alltså hem produkten enbart för dig. Leveranstiden kan variera och vi meddelar leveranstiden så fort vi kan. Detta sker via mail eller telefon.

 

Med reservation för skrivfel.